В Ростовской области активно защищают потребительские права граждан и улучшают качество выпускаемых продуктов. Такое мнение высказали участники и гости ежегодной региональной конференции «Защита прав потребителей в Ростовской области», которая прошла в смешанном формате.

Присутствующие в зале отмечают, что с каждым годом полюбившиеся им производители стараются улучшить свою продукцию, запустить новые продукты под уже знакомым брендом.

В то же время есть и нерадивые поставщики, которые хотят обмануть потребителей, но на помощь приходят специалисты общественных приемных, юристы, консультанты, в том числе и представители департамента потребительского рынка.

Первый заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров отметил, что в регионе уже 12 лет успешно реализуют программу по защите прав потребителей.

«Результат мы видим – наша область входит в тройку лидеров рейтинга субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей. Сегодня в регионе увеличивается охват оказания населению бесплатной юридической помощью, организованы и проведены и новые мероприятия, направленные на просвещение разных категорий населения в вопросах защиты прав потребителей», – отметил Гончаров.

В 2020 году губернатор Ростовской области Василий Голубев для помощи потребителям в 6,5 раз увеличил финансирование программы. Для работы приемных, юристов и других общественных организаций, которые становятся на защиту потребителей выделено 13,5 миллионов рублей.

По мнению директора департамента потребительского рынка Ирины Теларовой программа оправдывает себя.

«С начала года более 4500 жителей региона обратились за помощью, и специалисты смогли сохранить гражданам порядка 1 млн 200 тысяч рублей по спорам, возникшим в связи с некачественным оказанием услуг, работ или реализацией товаров», – отметила Теларова.

Глава регионального Роспотребнадзора Евгений Ковалев добавил, что по итогам работы 2019 года Ростовская область признана «безусловным лидером по организации самостоятельных отделов по защите прав потребителей в муниципальных образованиях».

На конференции объявили и победителей премии «Потребитель, голосуй «ЗА!».

Так, лучшей молочной продукцией признаны товары фирмы «Белый медведь», колбасной – «Тавр», хлебобулочной – ИП Гуковская М.Ю. и «Аютинский хлеб», кондитерские изделия лучше покупать у «Галереи десертов», а обедать блинами «Вкуснолюбов».

Также потребители отдали свои голоса за студию ногтевого сервиса «Ручки-ножки», фитнес-центр «Арбат фитнес» и фотостудию «Куст».

Отметим, что сегодня сотрудники департамента потребительского рынка совместно с общественными приемными ведут активную работу: проводят семинары, мониторинг качества продукции и конкурсы профмастерства.